《现代战舰》上线一直以来，论坛内有很多玩家反馈问题，对于可以回答的问题做了这个汇总帖，帮助解答一下，持续补充中！大家有新的问题以及解决方法欢迎回帖一起讨论！

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——以下为常见问题解答——

Q:更新安装后出现签名不一致，无法更新的问题

A:确保自己的账号非游客登录，已经绑定其他登录方式，避免原有账号数据丢失，然后卸载旧包重装更新即可

Q:目前部分玩家出现通行证重置的问题

A:官方已有明确回复，因服务器波动，部分玩家会出现通行证被重置的问题，目前正在修复中，请大家耐心等待，有条件的玩家也可以去和官方反馈

Q：登录之后账号数据丢失

A：在更新或卸载游戏前需绑定邮箱或其他社区账号，未绑定的游客账号卸载游戏进行更新会导致账号数据丢失，请各位热爱的现代战舰的玩家不要气馁。

Q：无法登陆游戏或提示网络异常

A：服务器问题，玩家在该时间登录较多导致服务器拥堵卡顿。

Q:我为什么无法全局聊天

A：请检查是否因为违规发言而被管理员禁言

Q：游戏频繁闪退

A：低配机型兼容问题，目前可尝试开启Google服务或关闭系统优化等

Q：已经获取超级用户权限的设备会被限制吗

A：已经获取超级用户权限的手机只能进行离线人机，不限于人机。后续闪退也会有发生

Q：我无法通过观看广告获取游戏中的奖励

A：可尝试到手机中（设置-日期与时间）更换时区位置

Q：进入游戏会出现两个游戏账户

A：可尝试联系游戏开发者解决

Q：购买金条风暴币时，购买区域转圈

A：受Google Play Store影响，需要开启加速器重新进入游戏

Q：游戏对局时战舰下方的水消失了

A：尝试降低画质关闭垂直同步后处理等选项

Q：即使更新到最新版本依旧提示需要更新

A：可尝试卸载重新安装再次重启设备（进阶玩家可以到以下路径/Android/obb/com.Shooter.ModernWarships/删除对应的游戏文件重新安装）

Q：修改密码时邮箱收不到验证码

A:检查邮箱是否输入正确，尝试到垃圾邮件中寻找（因为一些账号/设备DNS问题可尝试隔天修改密码）

Q：多次对局结束时经验货币未增加

A：登录第三方平台下载的游戏导致账号软封，需要找官方解封（并且只有一次机会下次大概率是永久封禁）

Q:自由市场交易成功后货币道具未到账

A:可能因服务器延迟导致未及时到账号尝试重新登录