游戏官方对《飞越13号房》手机版上线的部分问题进行了说明，以下是公告原文：
各位学员好：
手机版开放以来，收获了非常多学员的好评，再次感谢大家对《飞越13号房》手机版的认可和支持。今天发现的一些问题说明如下，给大家作为指引。
问：微信支付什么时候可以开放？
答：《飞越13号房》是我们团队第一款手机应用，微信支付要求应用上架后才能接入。昨天开放预下载后我们已经加急对接了微信支付功能，目前正在微信平台的审核中，预计需要1-3个工作日通过审核。感谢大家的支持，还请再稍稍等待。
问：在探索环节有几率卡住，应该怎样处理？
答：有极少量手机无法完美支持互动视频模式，卡住时可以尝试以下方法：
1、重启游戏和重启手机再次尝试；
2、在设置中关闭游戏声音再次尝试；
3、使用其他移动设备或电脑模拟器登录相同账号，通过卡住的部分。
问：购买后未解锁章节，更新游戏后变成未支付状态怎么办？
答：经过大量数据验证，支付成功未解锁有两种情况：1、登错账号了；2、应用被其他渠道的包覆盖安装了。所以出现支付未到账情况时，请核对登录的账号和安装包是否和购买时的一致。
《飞越13号房》运营团队
